La gestion commerciale est cruciale pour les entreprises car elle optimise les processus de vente et de distribution, garantissant ainsi une croissance durable. Elle permet de mieux comprendre les besoins des clients, d’élaborer des stratégies de marketing efficaces et de maximiser les revenus. Une gestion commerciale efficace aide à maintenir des relations solides avec les clients, à gérer les stocks de manière optimale et à négocier des conditions favorables avec les fournisseurs. En somme, elle contribue à l’amélioration de la rentabilité, à l’augmentation de la satisfaction client et à la compétitivité sur le marché.
Nos formations en Gestion Commerciale :
Expertise en Facturation & Gestion des Paiements (1/2 journée - 3h30)
Expertise en Facturation & Gestion des Paiements
Objectifs de formation
Objectif de la formation : Cette formation complète de 7 heures vise à fournir aux participants une compréhension approfondie de tous les aspects de la facturation, y compris les éléments du corps et du pied de la facture, ainsi que les délais et moyens de paiement.
Les participants seront capables à la fin de la session de créer, interpréter et gérer efficacement les factures dans un environnement professionnel.
Prérequis
Avoir des connaissances de base en gestion commerciale.
Public concerné
Tout public : Entrepreneurs, Salariés, Demandeur d’Emploi.
Programme
- Introduction à la facturation
- Rôle crucial de la facturation dans les transactions commerciales – importance pour la trésorerie, la comptabilité et les relations client
- Les Éléments du corps de la facture
- Structure et contenu d’une facture
- Exemples pratiques de différents types de factures
- Les éléments du pied de la facture
- Conditions de paiement et informations complémentaires
- Exercices de compréhension et cas pratiques
- Délais de paiement
- Normes nationales et européennes, conséquences des retards de paiement
- Stratégies pour gérer les délais de paiement
- Moyens de paiement
- Principaux moyens de paiement utilisés dans les transactions commerciales
- Sécurité et efficacité des différents moyens de paiement
- Cas pratiques et études de cas
- Simulation de situations de facturation et de gestion des paiements
- Analyse des défis rencontrés et solutions mises en œuvre
Plus d’info ici
Gestion Optimale des Documents de la Chaîne Commerciale (1/2 journée - 3h30)
Gestion Optimale des Documents dans la Chaîne Commerciale
Objectifs de formation
Cette formation est conçue pour familiariser les participants avec la gestion efficace des documents dans la chaîne commerciale, en mettant un accent particulier sur la transition vers la facturation électronique.
À la fin de la session, les participants seront capables de créer, traiter, archiver et sécuriser les documents commerciaux de manière optimale.
Prérequis
Avoir des connaissances de base en gestion commerciale.
Public concerné
Tout public : Entrepreneurs, Salariés, Demandeur d’Emploi.
Programme
- Introduction à la Gestion Documentaire (30 minutes)
- Rôle crucial des documents dans la chaîne commerciale – impact sur l’efficacité opérationnelle et la satisfaction client
- Types de Documents dans la Chaîne Commerciale (30 minutes)
- Identification des documents clés
- Fonctions et utilité de chaque type de document
- Création et Structuration des Documents (30 minutes)
- Normes et bonnes pratiques de création de documents
- Utilisation d’outils numériques pour la création
- Facturation Électronique (30 minutes)
- Introduction à la facturation électronique
- Processus de mise en place de la facture électronique
- Traitement et Gestion des Documents (30 minutes)
- Flux de travail documentaire efficace
- Automatisation et gestion électronique des documents (GED)
- Archivage et Sécurité des Documents (30 minutes)
- Stratégies d’archivage et de gestion des versions
- Sécurité des documents et conformité réglementaire
- Clôture et Évaluation (30 minutes)
- Retour sur les compétences acquises
- Test pratique pour évaluer la compréhension des participants
Plus d’info ici
Initiation à EBP Gestion Commerciale (1/2 journée - 3h30)
Apprendre à utiliser un logiciel de gestion commerciale
Objectifs de formation
Cette formation vise à initier les participants à l’utilisation du logiciel EBP Gestion Commerciale.
Les participants apprendront les fonctionnalités de base nécessaires pour gérer efficacement les processus commerciaux au sein d’une entreprise.
Prérequis
Avoir des connaissances de base en gestion commerciale.
Public concerné
Tout public : Entrepreneurs, Salariés, Demandeur d’Emploi.
Programme
- Introduction à EBP Gestion Commerciale
- Présentation du logiciel EBP Gestion Commerciale
- Paramétrage de la Société et Configuration Initiale
- Création d’une nouvelle société
- Configuration des utilisateurs et des autorisations
- Gestion des Clients et Fournisseurs
- Création et gestion des fiches clients et fournisseurs
- Suivi des comptes clients et fournisseurs
- Gestion des Articles et des Stocks
- Création et gestion des fiches articles
- Suivi des mouvements de stocks
- Gestion des Documents Commerciaux
- Création de devis, bons de commande et factures
- Suivi et gestion des documents commerciaux
- Clôture et Évaluation
- Révision des concepts clés
- Quiz pratique pour évaluer la compréhension des participants
Plus d’info ici
Les thèmes abordés et les durées de formation sont personnalisables selon vos besoins et via des financements alternatifs.
Nos formations peuvent être délivrées en présentiel (dans nos locaux, ceux de l’entreprise ou des locaux tiers) ou en distanciel* (blended-learning, e-learning, classe virtuelle).
Ces formations peuvent être dispensées en individuel ou à des groupes (maximum 12 personnes pour permettre un suivi individualisé).
Le formateur alterne entre méthode** démonstrative, interrogative et active (via des travaux pratiques et/ou des mises en situation).
Outre les supports de cours et exercices, les moyens pédagogiques mis en œuvre comprennent :
- Ordinateurs PC, connexion internet fibre, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur
- Microsoft Office
- Logiciel de gestion comptable
En cas de formation intra-entreprise sur site externe à Agora, le client s’assure et s’engage également à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (équipements informatiques, vidéoprojecteur, écran, connexion internet, etc.) au bon déroulement de l’action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.
* nous consulter pour la faisabilité en distanciel
** ratio variable selon le cours suivi
En distanciel ou en intra il est demandé à chacun des participant de posséder un ordinateur.
En distanciel il est demandé aux participants de posséder une connexion internet, une adresse de messagerie électronique et d’être en capacité de traiter (envoyer et recevoir) des mails et pièces jointes, de télécharger des fichiers, d’installer des logiciels.
Attestation de compétences
Certificat de réalisation
- En cours de formation, par des exercices pratiques
- En fin de formation, par un questionnaire d’auto-évaluation et/ou des quiz
Veuillez nous contacter pour des tarifs et un devis en intra pour les entreprises (à personnaliser selon le nombre de participants, les thèmes souhaités et les financements envisageables).
Mise à jour juillet 2024
